Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a platnými zákony České republiky.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Uno Jazyky
Pařížská 125/30
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje o objednané službě a preferencích
- Komunikační údaje (obsah dotazů a zpráv)
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče) při návštěvě webu
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Poskytování jazykových kurzů a souvisejících služeb
- Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a objednávek
- Zpracování rezervací a plateb
- Plnění zákonných povinností
- Zlepšování kvality našich služeb
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – když poskytujeme služby, které jste si objednali
- Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a komunikaci
- Právní povinnosti – pro účetní a daňové účely
- Souhlasu – pokud jste nám ho udělili pro konkrétní účel
5. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje mohou být předány pouze:
- Poskytovatelům IT služeb a hostingu
- Platebním systémům pro zpracování plateb
- Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
Všichni partneři jsou povinni chránit vaše údaje a používat je pouze pro stanovené účely.
6. Doba uložení údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou:
- Po dobu trvání smluvního vztahu
- Po dobu stanovenou zákonem (např. účetní doklady 5 let)
- Do odvolání souhlasu, pokud byl udělen
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte tato práva:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům
- Právo na opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
9. Cookies
Náš web používá soubory cookies. Podrobné informace naleznete v našich zásadách cookies.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.
11. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese: [email protected]